Automatisation sophistiquée ou simplicité redoutable ? GetResponse brille par sa puissance, avec des outils d’automatisation dignes d’un as du marketing et des webinaires qui transforment vos leads en clients fidèles. 

De son côté, Constant Contact séduit par son interface intuitive où chaque clic vous rapproche du succès – parfait pour les entrepreneurs qui privilégient l’efficacité immédiate. Le verdict ? GetResponse pour les stratégies du marketing qui voient grand, Constant Contact pour ceux qui veulent des résultats, sans prise de tête.

Pour commencer

Vous rêvez de campagnes qui convertissent ? Ne cherchez plus. Notre analyse comparative sans concession “Getresponse vs Constant Contact” révèle enfin quelle plateforme propulsera véritablement votre stratégie email vers les sommets. Automatisation, design, Analytics… découvrez qui remporte la bataille sur tous les critères qui comptent vraiment. »

Fonctionnalités de la plateforme

Modèles d’e-mails

GetResponse offre une large gamme de modèles d’e-mails personnalisables, adaptés à divers secteurs et objectifs marketing. Les utilisateurs peuvent facilement modifier ces modèles grâce à un éditeur glisser-déposer intuitif. 

Constant Contact propose également une variété de modèles d’e-mails, mais certains utilisateurs trouvent que leur bibliothèque est moins diversifiée. Cependant, leur éditeur est également convivial et permet une personnalisation facile.

Formulaires d’inscription

GetResponse permet de créer des formulaires d’inscription personnalisés qui peuvent être intégrés sur des sites web, des pages de destination ou partagés via des liens. Les formulaires peuvent être optimisés pour les conversions avec des options de personnalisation avancées. 

Constant Contact offre des fonctionnalités similaires, mais avec moins d’options de personnalisation avancée. Cependant, ils sont faciles à créer et à intégrer.

Pages de destination

GetResponse se distingue par ses capacités avancées de création de pages de destination. Les utilisateurs peuvent créer des pages de destination attrayantes et optimisées pour les conversions, avec des outils intégrés pour les tests A/B et l’optimisation SEO. 

Constant Contact propose également des outils pour créer des pages de destination, mais ils sont généralement considérés comme moins robustes que ceux de GetResponse.

Automatisation du marketing

GetResponse excelle dans l’automatisation du marketing avec des workflows sophistiqués qui permettent de créer des campagnes automatisées basées sur le comportement des utilisateurs, les déclencheurs d’événements et les segments de clientèle. 

Constant Contact offre des fonctionnalités d’automatisation, mais elles sont plus basiques et peuvent ne pas répondre aux besoins des utilisateurs avancés.

Webinaires

Une fonctionnalité unique de GetResponse est l’intégration de webinaires. Les utilisateurs peuvent organiser des webinaires directement depuis la plateforme, ce qui est idéal pour les formations, les démonstrations de produits et les sessions de questions-réponses. 

Constant Contact ne propose pas cette fonctionnalité, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises qui utilisent fréquemment les webinaires dans leur stratégie marketing.

E-commerce

GetResponse offre des fonctionnalités de commerce électronique, y compris des intégrations avec des plateformes comme Shopify et Magento, ainsi que des outils pour créer des boutiques en ligne et gérer les ventes. 

Constant Contact propose également des intégrations e-commerce, mais avec moins de fonctionnalités avancées pour la gestion des boutiques en ligne.

Tests A/B

Les tests A/B sont essentiels pour optimiser les campagnes marketing. GetResponse permet de tester différentes versions d’e-mails, de pages de destination et d’autres éléments marketing pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. 

Constant Contact offre également des tests A/B, mais avec des options plus limitées par rapport à GetResponse.

En résumé, GetResponse tend à offrir des fonctionnalités plus avancées et diversifiées, particulièrement en ce qui concerne l’automatisation du marketing et les webinaires. Constant Contact est apprécié pour sa simplicité et sa facilité d’utilisation, ce qui peut être un avantage pour les petites entreprises ou les utilisateurs moins expérimentés.

Automatisation du marketing

Workflows

GetResponse propose des workflows d’automatisation très sophistiqués. Les utilisateurs peuvent créer des séquences d’e-mails automatisées basées sur des actions spécifiques des abonnés, comme l’ouverture d’un e-mail, le clic sur un lien, ou l’achat d’un produit. 

Les workflows peuvent être visuellement construits avec un éditeur glisser-déposer, ce qui facilite la création de parcours clients complexes et personnalisés.

Constant Contact offre également des workflows d’automatisation, mais ils sont plus simples et moins flexibles. Les utilisateurs peuvent configurer des séquences d’e-mails automatisées pour des actions de base, comme les e-mails de bienvenue ou les suivis après un achat, mais les options sont plus limitées par rapport à GetResponse.

Déclencheurs

GetResponse permet de définir une variété de déclencheurs pour lancer des actions automatisées. Par exemple, vous pouvez déclencher des e-mails en fonction de l’activité des abonnés, comme l’inscription à une liste, l’anniversaire d’un abonné, ou l’inactivité prolongée. Cette flexibilité permet de créer des campagnes très ciblées et pertinentes.

Constant Contact propose des déclencheurs basiques, tels que l’envoi d’un e-mail après l’inscription à une liste ou après un achat. Cependant, les options de déclenchement sont moins variées et moins personnalisables que celles de GetResponse.

Options de segmentation

GetResponse excelle dans la segmentation des listes d’abonnés. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs listes en fonction de divers critères, tels que les données démographiques, le comportement des abonnés, et les interactions passées. Cette segmentation avancée permet de cibler précisément les abonnés avec des messages personnalisés, augmentant ainsi l’efficacité des campagnes.

Constant Contact offre également des options de segmentation, mais elles sont plus limitées. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs listes en fonction de critères de base, comme les données démographiques et les interactions simples, mais les options ne sont pas aussi avancées que celles de GetResponse.

Scénarios d’automatisation

GetResponse permet de créer des scénarios d’automatisation complexes qui peuvent inclure des conditions multiples et des actions variées. Par exemple, vous pouvez configurer un scénario où un abonné reçoit une série d’e-mails de bienvenue, suivie d’e-mails promotionnels basés sur ses interactions avec les précédents e-mails.

Constant Contact propose des scénarios d’automatisation plus simples, adaptés aux petites entreprises ou aux utilisateurs débutants. Les scénarios incluent généralement des séquences d’e-mails de base et des suivis simples, mais manquent de la complexité et de la personnalisation offertes par GetResponse.

Intégrations avec d’autres outils

GetResponse s’intègre bien avec une variété d’autres outils et plateformes, comme les CRM, les plateformes de commerce électronique, et les réseaux sociaux. Ces intégrations permettent de synchroniser les données et d’automatiser les actions à travers différents canaux, offrant une vue d’ensemble cohérente des interactions clients.

Constant Contact offre également des intégrations, mais elles sont moins nombreuses et moins profondes. Les utilisateurs peuvent connecter Constant Contact à des outils populaires, mais les options d’intégration sont plus limitées comparées à celles de GetResponse.

En résumé, GetResponse offre des capacités d’automatisation du marketing plus avancées et flexibles, adaptées aux besoins des utilisateurs expérimentés et des grandes entreprises. Constant Contact est plus simple et convient mieux aux petites entreprises ou aux utilisateurs qui recherchent une solution facile à utiliser sans trop de complexité.

Création et envoi d’e-mails

Facilité d’utilisation des éditeurs d’e-mails

GetResponse propose un éditeur d’e-mails glisser-déposer très intuitif. Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des éléments comme des images, des textes, des boutons d’appel à l’action, et des vidéos. L’interface est conviviale et permet de créer des e-mails professionnels sans avoir besoin de compétences en codage. De plus, GetResponse offre des tutoriels et des guides pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l’éditeur.

Constant Contact dispose également d’un éditeur d’e-mails glisser-déposer facile à utiliser. L’interface est claire et simple, ce qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des e-mails attrayants. Les options de personnalisation sont accessibles et l’éditeur est conçu pour être utilisé par des personnes de tous niveaux de compétence.

Options de personnalisation

GetResponse offre une grande variété d’options de personnalisation. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des centaines de modèles d’e-mails et les personnaliser selon leurs besoins. Il est possible de modifier les couleurs, les polices, les images, et la disposition des éléments. De plus, GetResponse permet d’ajouter des éléments dynamiques, comme des recommandations de produits basées sur le comportement des abonnés.

Constant Contact propose également de nombreuses options de personnalisation. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large sélection de modèles et les adapter à leur marque. Les options de personnalisation incluent la modification des couleurs, des polices, et des images. Cependant, les fonctionnalités dynamiques sont moins avancées que celles de GetResponse.

Capacités d’envoi

GetResponse offre des capacités d’envoi robustes. Les utilisateurs peuvent programmer l’envoi d’e-mails à des moments optimaux en fonction des fuseaux horaires des abonnés. De plus, GetResponse propose des fonctionnalités de segmentation avancées, permettant d’envoyer des e-mails ciblés à des segments spécifiques de la liste d’abonnés. Les utilisateurs peuvent également effectuer des tests A/B pour optimiser les campagnes d’e-mails.

Constant Contact permet également de programmer l’envoi d’e-mails et de segmenter les listes d’abonnés. Les utilisateurs peuvent choisir d’envoyer des e-mails immédiatement ou de les programmer pour une date et une heure spécifiques. Constant Contact offre des fonctionnalités de segmentation de base et des tests A/B, mais ces options sont moins avancées que celles de GetResponse.

Gestion des listes

GetResponse facilite la gestion des listes d’abonnés. Les utilisateurs peuvent importer des listes, segmenter les abonnés en fonction de divers critères, et gérer les désabonnements automatiquement. GetResponse propose également des outils pour nettoyer les listes et supprimer les adresses e-mail inactives ou incorrectes.

Constant Contact offre également des outils de gestion des listes. Les utilisateurs peuvent importer des listes d’abonnés, segmenter les abonnés, et gérer les désabonnements. Cependant, les options de nettoyage des listes et de gestion des abonnés inactifs sont moins avancées que celles de GetResponse.

En résumé, GetResponse offre des fonctionnalités de création et d’envoi d’e-mails plus avancées et personnalisables, adaptées aux besoins des utilisateurs expérimentés et des grandes entreprises. Constant Contact est plus simple et convient mieux aux petites entreprises ou aux utilisateurs qui recherchent une solution facile à utiliser sans trop de complexité.

Rapports et analyses

Taux d’ouverture

GetResponse fournit des rapports détaillés sur les taux d’ouverture des e-mails. Les utilisateurs peuvent voir combien de destinataires ont ouvert leurs e-mails et à quel moment. Ces informations sont présentées de manière claire et visuelle, avec des graphiques et des tableaux qui facilitent l’analyse des performances des campagnes. De plus, GetResponse permet de segmenter les données par différents critères, comme les segments d’abonnés ou les campagnes spécifiques.

Constant Contact offre également des rapports sur les taux d’ouverture, mais les options de segmentation et de personnalisation des rapports sont moins avancées que celles de GetResponse. Les utilisateurs peuvent voir les taux d’ouverture globaux et par campagne, mais l’analyse détaillée est plus limitée.

Taux de clics

GetResponse permet de suivre les taux de clics sur les liens inclus dans les e-mails. Les rapports montrent quels liens ont été cliqués, combien de fois, et par quels abonnés. Ces informations sont cruciales pour comprendre l’engagement des abonnés et optimiser les contenus futurs. GetResponse offre également des cartes de chaleur (heatmaps) qui montrent visuellement où les abonnés cliquent le plus dans les e-mails.

Constant Contact propose des rapports sur les taux de clics, mais sans les cartes de chaleur avancées de GetResponse. Les utilisateurs peuvent voir quels liens ont été cliqués et combien de fois, mais l’analyse visuelle est moins développée.

Rapports de conversion

GetResponse excelle dans les rapports de conversion, permettant aux utilisateurs de suivre les actions spécifiques des abonnés après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail. Cela inclut les achats, les inscriptions à des événements, ou d’autres actions définies par l’utilisateur. Les rapports de conversion sont détaillés et peuvent être segmentés par campagne, source de trafic, ou autres critères pertinents.

Constant Contact offre des rapports de conversion de base, mais ils sont moins détaillés et moins personnalisables que ceux de GetResponse. Les utilisateurs peuvent suivre les actions de base, comme les clics et les ouvertures, mais les rapports avancés sur les conversions nécessitent souvent des intégrations supplémentaires avec d’autres outils.

Analyse comparative

GetResponse propose des outils d’analyse comparative qui permettent aux utilisateurs de comparer les performances de leurs campagnes par rapport à des benchmarks de l’industrie. Cela aide à comprendre comment les campagnes se situent par rapport à celles d’autres entreprises similaires et à identifier les domaines d’amélioration.

Constant Contact offre également des outils d’analyse comparative, mais ils sont moins détaillés et moins personnalisables. Les utilisateurs peuvent voir des comparaisons de base, mais les options avancées sont limitées.

Rapports en temps réel

GetResponse fournit des rapports en temps réel, permettant aux utilisateurs de voir les performances de leurs campagnes au fur et à mesure qu’elles se déroulent. Cela inclut les taux d’ouverture, les taux de clics, et les conversions, avec des mises à jour instantanées. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ajuster les campagnes en cours et maximiser leur efficacité.

Constant Contact propose des rapports en temps réel, mais avec moins de détails et de personnalisation. Les utilisateurs peuvent voir les performances de base en temps réel, mais les options avancées sont limitées.

En résumé, GetResponse offre des outils de reporting et d’analyse plus avancés et détaillés, adaptés aux besoins des utilisateurs expérimentés et des grandes entreprises. Constant Contact est plus simple et convient mieux aux petites entreprises ou aux utilisateurs qui recherchent une solution facile à utiliser sans trop de complexité.

Tarification

GetResponse

GetResponse propose plusieurs plans tarifaires adaptés à différents besoins et budgets. Voici un aperçu des principaux plans :

• Plan Basic : À partir de 15 $ par mois pour 1 000 contacts. Ce plan inclut les fonctionnalités essentielles telles que l’envoi d’e-mails, les modèles d’e-mails, et les outils de base pour l’automatisation du marketing.

• Plan Plus : À partir de 49 $ par mois pour 1 000 contacts. Ce plan ajoute des fonctionnalités avancées comme les webinaires, les pages de destination, et les outils de vente.

• Plan Professional : À partir de 99 $ par mois pour 1 000 contacts. Ce plan inclut toutes les fonctionnalités du plan Plus, avec des options supplémentaires pour l’automatisation avancée et les rapports.

• Plan Max : Tarification personnalisée pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques. Ce plan offre des fonctionnalités personnalisées, un support dédié, et des intégrations avancées.

GetResponse propose également des réductions pour les paiements annuels et biannuels, ce qui peut réduire considérablement le coût mensuel.

Constant Contact

Constant Contact offre deux principaux plans tarifaires :

• Plan Email : À partir de 20 $ par mois pour 500 contacts. Ce plan inclut les fonctionnalités de base pour la création et l’envoi d’e-mails, ainsi que des outils de reporting.

• Plan Email Plus : À partir de 45 $ par mois pour 500 contacts. Ce plan ajoute des fonctionnalités avancées comme l’automatisation des e-mails, les sondages, les coupons, et les tests A/B.

Comme GetResponse, Constant Contact propose des réductions pour les paiements annuels. Cependant, Constant Contact est généralement plus cher que GetResponse pour des listes de contacts plus importantes.

Valeur offerte

GetResponse offre une meilleure valeur pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités avancées à un coût inférieur. Par exemple, même le plan Basic de GetResponse inclut des fonctionnalités comme les pages de destination et les outils de vente, qui ne sont disponibles que dans le plan Email Plus de Constant Contact. De plus, GetResponse inclut des webinaires et des outils d’automatisation avancée dans ses plans “Plus et Professional”, ce qui en fait une option plus complète pour les entreprises en croissance.

Constant Contact est apprécié pour sa simplicité et sa facilité d’utilisation, ce qui peut justifier son coût plus élevé pour les petites entreprises ou les utilisateurs moins expérimentés. Cependant, pour les utilisateurs qui recherchent des fonctionnalités avancées et une flexibilité accrue, GetResponse offre généralement une meilleure valeur.

En résumé, GetResponse tend à être plus économique et offre plus de fonctionnalités pour le même prix ou moins cher que Constant Contact. Le choix entre les deux dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise et de votre budget.

Intégrations

Intégrations avec les CRM

GetResponse s’intègre avec une variété de systèmes de gestion de la relation client (CRM) populaires, tels que Salesforce, HubSpot, et Zoho CRM. Ces intégrations permettent de synchroniser les données des contacts et de gérer les interactions clients de manière fluide. Les utilisateurs peuvent automatiser les flux de travail entre GetResponse et leur CRM, ce qui améliore l’efficacité des campagnes marketing et la gestion des leads.

Constant Contact offre également des intégrations avec des CRM comme Salesforce et Zoho CRM. Cependant, le nombre d’intégrations disponibles est légèrement inférieur à celui de GetResponse. Les utilisateurs peuvent synchroniser les données des contacts et automatiser certaines tâches, mais les options peuvent être moins flexibles.

Intégrations avec les réseaux sociaux

GetResponse propose des intégrations avec les principales plateformes de réseaux sociaux, y compris Facebook, Instagram, LinkedIn, et Twitter. Ces intégrations permettent aux utilisateurs de gérer leurs campagnes de marketing sur les réseaux sociaux directement depuis GetResponse.

Par exemple, les utilisateurs peuvent créer et programmer des publications, suivre les performances des campagnes, et intégrer les données des réseaux sociaux dans leurs rapports marketing.

Constant Contact offre également des intégrations avec les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, et Twitter. Les utilisateurs peuvent créer et programmer des publications, ainsi que suivre les performances des campagnes. Cependant, les fonctionnalités d’intégration peuvent être moins avancées que celles de GetResponse, notamment en termes de suivi et de reporting.

Intégrations avec les outils de commerce électronique

GetResponse s’intègre avec plusieurs plateformes de commerce électronique, telles que Shopify, WooCommerce, Magento, et BigCommerce. Ces intégrations permettent aux utilisateurs de synchroniser les données des clients, de suivre les ventes, et de créer des campagnes marketing ciblées basées sur le comportement d’achat. GetResponse offre également des fonctionnalités pour créer des boutiques en ligne et gérer les transactions directement depuis la plateforme.

Constant Contact propose des intégrations avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce. Les utilisateurs peuvent synchroniser les données des clients et suivre les ventes, mais les fonctionnalités de gestion des boutiques en ligne sont moins avancées que celles de GetResponse. Constant Contact se concentre davantage sur les fonctionnalités de base pour les petites entreprises.

Taux de délivrabilité

Taux de délivrabilité

GetResponse affiche un taux de délivrabilité impressionnant de 99%. Cela signifie que presque tous les e-mails envoyés via GetResponse atteignent les boîtes de réception des destinataires, ce qui est crucial pour le succès des campagnes de marketing par e-mail.

Constant Contact a également un taux de délivrabilité élevé, à 98%. Bien que légèrement inférieur à celui de GetResponse, ce taux reste excellent et assure que la grande majorité des e-mails atteignent les destinataires.

En résumé, GetResponse et Constant Contact ont des taux de délivrabilité très élevés, avec GetResponse légèrement en tête. Les deux plateformes prennent des mesures rigoureuses pour maintenir ces taux, assurant ainsi que les e-mails atteignent les boîtes de réception des destinataires de manière fiable.

Facilité d’utilisation

Interface utilisateur

GetResponse propose une interface utilisateur moderne et intuitive. Le tableau de bord est bien organisé, avec des menus clairs et des icônes facilement reconnaissables. Les utilisateurs peuvent accéder rapidement aux principales fonctionnalités, comme la création d’e-mails, la gestion des contacts, et les rapports. L’éditeur d’e-mails glisser-déposer est particulièrement apprécié pour sa simplicité et sa flexibilité, permettant de créer des e-mails professionnels sans compétences techniques avancées.

Constant Contact offre également une interface utilisateur conviviale, conçue pour être simple et accessible. Le tableau de bord est clair et les fonctionnalités sont bien organisées, ce qui facilite la navigation. L’éditeur d’e-mails glisser-déposer est facile à utiliser et permet de créer des e-mails attrayants rapidement. Cependant, certains utilisateurs trouvent que l’interface de Constant Contact peut sembler un peu datée par rapport à celle de GetResponse.

Courbe d’apprentissage

GetResponse a une courbe d’apprentissage modérée. Bien que la plateforme soit riche en fonctionnalités, elle est conçue pour être intuitive. Les nouveaux utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec les outils de base grâce à des tutoriels intégrés et une base de connaissances complète. Pour les fonctionnalités plus avancées, comme l’automatisation du marketing et les webinaires, GetResponse propose des guides détaillés et des webinaires de formation.

Constant Contact est souvent considéré comme ayant une courbe d’apprentissage plus douce, ce qui en fait une excellente option pour les débutants. La simplicité de l’interface et des fonctionnalités de base permet aux nouveaux utilisateurs de se lancer rapidement. Constant Contact offre également des tutoriels et des guides pratiques pour aider les utilisateurs à maîtriser la plateforme, bien que les options pour les fonctionnalités avancées soient moins nombreuses.

Conclusion

En résumé, Getresponse et Constant Contact sont deux puissants outils de marketing par courriel, chacun avec ses propres forces et faiblesses. Getresponse se distingue par ses fonctionnalités avancées de marketing automation et ses options de personnalisation, tandis que Constant Contact brille par sa simplicité d’utilisation et son excellent support client.

Getresponse est idéal pour les entreprises cherchant à tirer parti de fonctionnalités avancées et d’une grande flexibilité dans la création de campagnes. En revanche, Constant Contact est parfait pour les petites entreprises ou les débutants qui ont besoin d’un outil facile à utiliser avec un support client réactif.

En fin de compte, le choix entre ces deux plateformes dépendra de vos besoins spécifiques et de vos objectifs marketing. Nous espérons que cette comparaison vous aidera à prendre une décision éclairée et à choisir l’outil qui vous convient le mieux.