L’email marketing reste l’un des canaux les plus efficaces pour atteindre et fidéliser les clients. Avec une multitude d’outils disponibles sur le marché, choisir la bonne plateforme peut s’avérer complexe. Deux acteurs majeurs se distinguent particulièrement : GetResponse et MailerLite. Ces deux solutions offrent des fonctionnalités puissantes pour gérer vos campagnes d’emailing, mais laquelle est la plus adaptée à vos besoins ?
Dans cet article, nous allons comparer en détail GetResponse et MailerLite pour vous aider à prendre une décision éclairée en 2024.
Table of Contents
Présentation générale des plateformes
GetResponse
GetResponse a été fondée en 1998 par Simon Grabowski et s’est imposée comme l’une des premières plateformes d’autorépondeur au monde. Au fil des ans, l’entreprise a considérablement élargi son offre pour devenir une solution marketing tout-en-un. Basée en Pologne, GetResponse sert aujourd’hui plus de 350 000 clients dans 183 pays, se positionnant comme un acteur incontournable du marché.
MailerLite
MailerLite, quant à elle, est une entreprise plus jeune, fondée en 2010 par Ignas Rubežius. Démarrant comme une solution d’email marketing simple et abordable, MailerLite a rapidement gagné en popularité grâce à son approche centrée sur l’utilisateur et son interface intuitive. Basée en Lituanie, MailerLite compte aujourd’hui plus d’un million d’utilisateurs dans le monde.
Les deux plateformes se positionnent différemment sur le marché : GetResponse se présente comme une solution complète pour les entreprises de toutes tailles, tandis que MailerLite cible principalement les petites entreprises, les entrepreneurs et les créateurs de contenu à la recherche d’une solution simple et efficace.
Facilité d’utilisation et interface GetResponse vs MailerLite
La facilité d’utilisation est un critère crucial dans le choix d’une plateforme d’email marketing. Une interface intuitive permet de gagner du temps et de se concentrer sur la création de contenu plutôt que sur l’apprentissage de l’outil.
GetResponse
Source GetResponse
GetResponse propose une interface moderne et bien organisée. Le tableau de bord principal offre une vue d’ensemble claire de vos campagnes, listes et performances. La navigation se fait principalement via un menu latéral qui donne accès à toutes les fonctionnalités.
L’interface de GetResponse peut sembler un peu chargée au premier abord, en raison de la multitude de fonctionnalités offertes. Cependant, la plateforme guide bien l’utilisateur avec des tutoriels intégrés et des conseils contextuels. La courbe d’apprentissage peut être un peu plus longue pour les débutants, mais une fois maîtrisée, l’interface permet une gestion efficace des campagnes.
MailerLite
Source MailerLite
MailerLite se distingue par sa simplicité et son minimalisme. L’interface est épurée, avec un design clair et des menus bien organisés. Cette approche rend la plateforme particulièrement accessible aux débutants, qui peuvent rapidement prendre en main les fonctionnalités essentielles.
La navigation est intuitive, avec un menu supérieur donnant accès aux principales sections. MailerLite a fait le choix de limiter les options visibles pour ne pas submerger l’utilisateur, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour ceux qui en ont besoin.
En termes de facilité d’utilisation, MailerLite a un léger avantage, particulièrement pour les utilisateurs novices ou ceux qui préfèrent une approche simplifiée. GetResponse, bien que nécessitant un peu plus de temps d’apprentissage, offre une expérience utilisateur riche une fois maîtrisée.
Fonctionnalités de création d’emails
La qualité et la flexibilité de l’éditeur d’emails sont essentielles pour créer des campagnes efficaces et engageantes.
GetResponse
Source GetResponse
GetResponse propose un éditeur d’emails drag-and-drop intuitif et puissant. Il offre une grande flexibilité dans la conception, permettant de créer des emails sophistiqués sans connaissances en codage. Les points forts incluent :
– Une large bibliothèque de modèles modernes et personnalisables
– Des options avancées de personnalisation, y compris des éléments dynamiques
– Un mode de prévisualisation pour vérifier la réactivité sur différents appareils
– La possibilité d’ajouter facilement des boutons, des images et même des vidéos
GetResponse se démarque par ses fonctionnalités avancées comme l’ajout de minuteurs de compte à rebours ou de produits e-commerce directement dans les emails.
MailerLite
Source MailerLite
L’éditeur de MailerLite est réputé pour sa simplicité et son efficacité. Il offre :
– Une interface épurée et facile à utiliser
– Une sélection de modèles de base personnalisables
– Des blocs de contenu prédéfinis pour une construction rapide des emails
– Un éditeur de code HTML pour les utilisateurs avancés
Bien que moins riche en fonctionnalités que GetResponse, l’éditeur de MailerLite est parfaitement adapté pour créer des emails attrayants et efficaces, particulièrement pour les utilisateurs recherchant la simplicité.
En termes de création d’emails, GetResponse offre plus d’options et de flexibilité, ce qui peut être un avantage pour les marketeurs expérimentés ou les grandes entreprises. MailerLite, avec son approche plus simple, convient parfaitement aux petites entreprises et aux débutants qui souhaitent créer rapidement des emails professionnels.
Gestion des listes et segmentation GetResponse vs MailerLite
Une gestion efficace des listes et une segmentation précise sont cruciales pour optimiser les performances de vos campagnes d’email marketing.
GetResponse
Source GetResponse
GetResponse offre des outils de gestion de listes et de segmentation avancés :
– Segmentation basée sur de multiples critères (comportement, données démographiques, engagement, etc.)
– Création de segments dynamiques qui se mettent à jour automatiquement
– Possibilité de créer des tags personnalisés pour une organisation flexible
– Outils de nettoyage de liste intégrés pour maintenir une bonne hygiène des données
La plateforme permet une gestion fine des contacts, avec la possibilité de suivre l’historique des interactions et d’attribuer des scores aux contacts en fonction de leur engagement.
MailerLite
Source MailerLite
MailerLite propose également des fonctionnalités solides de gestion des listes et de segmentation :
– Segmentation basée sur les champs personnalisés et le comportement des abonnés
– Création de groupes d’intérêts pour une meilleure organisation
– Possibilité d’importer et d’exporter facilement les listes de contacts
– Formulaires d’inscription personnalisables pour collecter les informations pertinentes
Bien que moins complexe que GetResponse, MailerLite offre toutes les fonctionnalités essentielles pour une gestion efficace des contacts et une segmentation précise.
Dans ce domaine, GetResponse a l’avantage pour les utilisateurs ayant besoin d’une segmentation très poussée et d’une gestion détaillée des contacts. MailerLite, quant à lui, fournit tous les outils nécessaires pour une gestion efficace des listes, avec une approche plus accessible pour les petites et moyennes structures.
Automatisation et workflows GetResponse vs MailerLite
L’automatisation du marketing est devenue essentielle pour optimiser les performances et gagner du temps. Comparons les capacités d’automatisation de GetResponse et MailerLite.
GetResponse
GetResponse se distingue par ses fonctionnalités d’automatisation avancées :
– Un créateur de workflow visuel intuitif
– Une large gamme de déclencheurs et d’actions disponibles
– Possibilité de créer des scénarios d’automatisation complexes et ramifiés
– Intégration de l’automatisation avec d’autres fonctionnalités (webinaires, CRM, etc.)
– Capacité à segmenter automatiquement les contacts en fonction de leur comportement
La plateforme permet de mettre en place des parcours client sophistiqués, du premier contact à la fidélisation.
MailerLite
Source MailerLite
MailerLite propose des fonctionnalités d’automatisation plus basiques mais efficaces :
– Un constructeur d’automatisation simple à utiliser
– Des workflows basés sur des déclencheurs comme l’inscription à une liste ou un clic sur un lien
– Possibilité de créer des séquences d’emails automatisées
– Intégration de l’automatisation avec les landing pages et les formulaires
Bien que moins complexe, l’automatisation de MailerLite couvre les besoins essentiels de la plupart des petites et moyennes entreprises.
En termes d’automatisation, GetResponse prend clairement l’avantage avec ses capacités étendues, idéales pour les entreprises ayant besoin de workflows complexes. MailerLite offre une solution plus simple mais suffisante pour les besoins de base en automatisation.
Landing pages et formulaires
La capacité à créer des landing pages et des formulaires d’inscription efficaces est un atout majeur pour toute plateforme d’email marketing.
GetResponse
Source GetResponse
GetResponse offre un créateur de landing pages puissant :
– Une large bibliothèque de modèles professionnels
– Un éditeur drag-and-drop intuitif avec de nombreuses options de personnalisation
– Possibilité d’ajouter des formulaires, des vidéos, et même des paiements
– Tests A/B intégrés pour optimiser les performances
– Hébergement gratuit des landing pages
Pour les formulaires, GetResponse propose diverses options, des pop-ups aux formulaires intégrés, avec de nombreuses possibilités de personnalisation.
MailerLite
Source MailerLite
MailerLite n’ est pas en reste avec son créateur de landing pages :
– Une sélection de modèles modernes et personnalisables
– Un éditeur facile à utiliser avec des blocs prédéfinis
– Intégration facile avec les formulaires d’inscription
– Possibilité d’utiliser un domaine personnalisé
– Analyses de performance intégrées
MailerLite offre également une variété de types de formulaires (pop-up, barre en haut de page, etc.) faciles à créer et à personnaliser.
Dans ce domaine, les deux plateformes sont très compétitives. GetResponse peut avoir un léger avantage en termes de fonctionnalités avancées, tandis que MailerLite se distingue par sa simplicité d’utilisation.
Intégrations et API
La capacité d’une plateforme à s’intégrer avec d’autres outils est cruciale pour créer un écosystème marketing efficace.
GetResponse
Source GetResponse
GetResponse offre un large éventail d’intégrations :
– Plus de 150 intégrations natives avec des outils populaires (CRM, e-commerce, réseaux sociaux, etc.)
– Une API robuste permettant des intégrations personnalisées
– Intégration avec Zapier pour connecter encore plus d’applications
La plateforme permet également de créer des webhooks pour automatiser les flux de données entre différents systèmes.
MailerLite
Source MailerLite
MailerLite propose également de nombreuses intégrations :
– Intégrations directes avec les principales plateformes e-commerce et CMS
– Une API REST complète pour les développeurs
– Connexion avec Zapier pour étendre les possibilités d’intégration
Bien que moins nombreuses que celles de GetResponse, les intégrations de MailerLite couvrent la plupart des besoins courants.
GetResponse a l’avantage en termes de nombre et de variété d’intégrations, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant des besoins complexes. MailerLite offre cependant les intégrations essentielles et une API flexible, suffisantes pour la plupart des utilisateurs.
Analyses et rapports
Des outils d’analyse performants sont essentiels pour mesurer l’efficacité de vos campagnes et prendre des décisions éclairées.
GetResponse
GetResponse propose des fonctionnalités d’analyse complètes :
– Tableaux de bord détaillés avec des métriques clés (taux d’ouverture, taux de clic, etc.)
– Rapports sur les performances des campagnes, des autorépondeurs et des landing pages
– Analyse du comportement des abonnés et segmentation basée sur l’engagement
– Suivi des conversions et du ROI pour les campagnes e-commerce
– Possibilité d’exporter les rapports pour une analyse plus approfondie
La plateforme offre également des outils de test A/B pour optimiser les performances des campagnes.
MailerLite
MailerLite fournit des outils d’analyse solides et faciles à comprendre :
Source MailerLite
– Rapports clairs sur les performances des campagnes (ouvertures, clics, désabonnements)
– Suivi du comportement des abonnés et de leur engagement
– Analyse des performances des landing pages et des formulaires
– Rapports de croissance de la liste d’abonnés
– Possibilité de créer des rapports personnalisés
Les rapports de MailerLite sont conçus pour être facilement compréhensibles, même pour les utilisateurs novices en analyse de données.
En termes d’analyse, GetResponse offre des fonctionnalités plus avancées et détaillées, idéales pour les marketeurs qui souhaitent plonger en profondeur dans leurs données. MailerLite propose des analyses plus simples mais suffisantes pour la plupart des utilisateurs, avec l’avantage d’être très accessibles.
Tarification et rapport qualité-prix
Le coût est souvent un facteur décisif dans le choix d’une plateforme d’email marketing. Examinons en détail les structures tarifaires de GetResponse et MailerLite pour évaluer leur rapport qualité-prix.
Structure tarifaire de GetResponse
Source GetResponse
GetResponse propose plusieurs formules adaptées à différents besoins :
– Basic : À partir de 15$/mois pour 1 000 contacts
– Plus : À partir de 49$/mois pour 1 000 contacts
– Professional : À partir de 99$/mois pour 1 000 contacts
– Max : Prix sur devis
Les prix augmentent en fonction du nombre de contacts. GetResponse offre une réduction pour les paiements annuels ou bisannuels. Chaque niveau débloque des fonctionnalités supplémentaires, de l’automatisation de base dans le forfait Basic aux fonctionnalités avancées comme les webinaires et le scoring des prospects dans les forfaits supérieurs.
Structure tarifaire de MailerLite
Source MailerLite
MailerLite adopte une approche plus simple avec deux principales options :
– Forfait gratuit : Jusqu’à 1 000 abonnés et 12 000 emails par mois
– Premium : À partir de 10$/mois pour 1 000 contacts, avec envois illimités
Le prix du forfait Premium augmente progressivement avec le nombre de contacts. MailerLite propose également des réductions pour les paiements annuels.
En termes de rapport qualité-prix, les deux plateformes ont leurs avantages :
– GetResponse offre plus de fonctionnalités avancées dans ses forfaits supérieurs, ce qui peut justifier son prix plus élevé pour les entreprises ayant des besoins complexes.
– MailerLite se distingue par son offre gratuite généreuse et ses prix généralement plus bas, tout en offrant la plupart des fonctionnalités essentielles dès le forfait de base.
Support client et ressources
La qualité du support client et des ressources d’apprentissage peut grandement influencer votre expérience avec une plateforme d’email marketing. Examinons ce qu’offrent GetResponse et MailerLite dans ce domaine.
Support GetResponse
Source GetResponse
GetResponse propose un support client complet :
– Chat en direct 24/7
– Support par email
– Support téléphonique (pour les forfaits Plus et supérieurs)
– Base de connaissances étendue
– Webinaires et tutoriels vidéo réguliers
Support MailerLite
Source MailerLite
MailerLite offre également un bon niveau de support :
– Chat en direct (disponibilité limitée)
– Support par email 24/7
– Base de connaissances détaillée
– Tutoriels vidéo et guides pratiques
GetResponse se démarque par son support téléphonique et ses webinaires en direct, tandis que MailerLite est reconnu pour la clarté et la simplicité de sa documentation, particulièrement appréciée des débutants.
Conclusion
Au terme de cette comparaison approfondie entre GetResponse et MailerLite, il est clair que chaque plateforme a ses propres points forts. GetResponse se distingue par ses fonctionnalités avancées d’automatisation, son large éventail d’intégrations et ses outils de marketing complets, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises en croissance et les marketeurs expérimentés recherchant une solution tout-en-un.
MailerLite, quant à elle, brille par sa simplicité d’utilisation, sa tarification compétitive et son approche intuitive, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les petites entreprises, les entrepreneurs individuels et les débutants en email marketing.
Pour les start-ups et les petites équipes privilégiant la simplicité et le rapport qualité-prix, MailerLite pourrait être le choix optimal. Les entreprises de taille moyenne à grande, nécessitant des fonctionnalités plus avancées et une scalabilité importante, trouveront probablement en GetResponse un allié de choix.
Quelle que soit votre inclination initiale, nous vous encourageons vivement à profiter des versions d’essai gratuites offertes par les deux plateformes.
Rien ne vaut l’expérience pratique pour déterminer quelle solution s’adapte le mieux à vos besoins spécifiques et à votre flux de travail. Prenez le temps d’explorer les fonctionnalités, de tester l’interface et d’évaluer la qualité du support client avant de prendre votre décision finale.
En fin de compte, le meilleur choix dépendra de vos objectifs marketing, de la taille de votre entreprise et de vos projections de croissance. Que vous optiez pour la puissance et la polyvalence de GetResponse ou la simplicité et l’efficacité de MailerLite, vous disposerez d’un outil solide pour propulser vos campagnes d’email marketing vers de nouveaux sommets.
